如何付款

同一种商品，在同一时间，常常会出现下单次数过多而导致库存不足，而系统对订单是否有效的判断是以付款时间为依据的，且按照先付先得的标准进行排序发货。所以，在成功提交订单后，请您按订单选定的支付方式尽快完成。支付说明如下：

1、 在线支付，请您在24小时内完成支付。美合签约的在线支付平台（支付宝）已和支付系统对接，只需点击相应的支付名称，即可进入支付平台进行在线支付业务。如果因为其他原因不能立即支付，也可在您的会员账户的“订单中心”中找到相应的订单，进入订单详情页面，选择适合的支付平台进行支付。

2、 如果您选择的是银行转账，请您在3×24小时内完成支付。您可根据美合提供银行账号信息，就近选择银行进行转账业务，汇款后务必在会员账户的“订单中心”中找到相应的订单，进入订单详情页面提交付款信息（包括：付款时间、付款途径、付款账号、付款金额、付款备注），以财务人员及时对付款信息予以确认。如果您已开通网上银行，可在相应订单的详情页面，点击对应的银行名称，通过链接直达银行官方主页，进行在线转账。需要注意的是，网银转账同样需要提交付款信息以便及时确认。

订单处理

说明：以下信息是美合对订单的处理流程，您可在相应订单的详情页面随时关注最新的处理进度。除有特殊说明除外，每日的9:00-21:00之间均可受理订单。

1、 等待确认：订单信息还未确认。一般情况下，客服人员会在3小时内予以确认。注意：对材料不实的订单，客服人员会联系您本人或直接取消订单，并对此不负任何责任。若一定时间内，取消操作达到一定次数，会被系统自动标记并锁定，您的会员ID将被冻结，在一段时间内不可使用。

2、 等待付款：付款信息还未核实。 一般情况下，财务人员会在24小时内对付款信息予以确认。 注意：对于选择银行转账的订单，若未按时提交付款信息或提交信息不全，而使付款信息确认工作滞后，造成系统自动将订单取消，美合对此不承担任何责任，但您可联系客服人员重新添加订单。

3、 等待打印：付款信息已确认，等待打印人员打印出库商品清单。一般情况下，打印人员会在3小时内对商品清单进行打印。

4、 等待出库：订单商品已打印，送交出库人员按单将商品出库。一般情况下，出库人员会在3小时内将商品出库。

5、 等待扫描：订单商品已出库，送交扫描人员按单将商品扫描。一般情况下，扫描人员会在3小时内将商品扫描。

6、 等待打包：订单商品已出库，送交打包人员按单将商品打包。一般情况下，打包人员会在3小时内将商品打包。

7、 等待发货：订单商品已打包，送交发货人员按单将商品发货。一般情况下，17:00之前的订单会当日发出，17:00之后的订单会在隔日发出。

8、 配送在途：订单商品已发货，送交承运单位按单将商品配送。配送在途的时间视承运单位和配送范围而定。

9、 收货确认：订单商品已送达，等待商品签收并完成在线收货确认。注意：随单商品赠送的积分或礼券，只有在您在线收货确认后系统才会发放，否则视为主动放弃，美合为此不再追送积分或礼券。收货后，请保存好随单的签收凭证和服务跟踪单。商品如有质量问题，请与美合售后服务部联系，我们会尽快为您解决问题 。

10、等待评价：订单商品等待评价。请您在收货后及时对商品进行评价，除恶意的、带有攻击目的的评价外，无论是好评还是差评，我们都会尊重您的意见，将其一字不改的显示，并予以一定的积分奖励。 若在收货确认后7日内未评价，系统视为主动放弃，会自动好评，美合为此不再追送积分。

11、全部完成：您的订单全部完成。若是在交易过程和使用过程有不愉快的经历，请您通过在线或服务电话投诉我们，我们接受您的建议和批评，不断提高服务质量。

“传递和分享美的喜悦”，您的成长是和美合文化一起成长。
美合美妆会员成长计划，是除促销活动外的、双重的会员优惠活动。共分为以下四部分：

一、成长过程

美合会员依据所获积分数额，分为四个成长过程： 百合花匠、百合花师、百合花圣和百合花神。

1、百合花匠：是您刚刚成为美合的一员，只有0-500积分，处于接触美合文化的阶段。

2、百合花师：是您越来越了解美合，已有501-2000积分，处于认同美合文化的阶段；

3、百合花圣：是您越来越喜欢美合，已有2000-5000积分，处于喜爱美合文化的阶段；

4、百合花神：是您将美合作为了您的闺中蜜友，已有5000以上的积分，处于融入美合文化的阶段；

二、积分获得

1、 订单积分
您每一次成功交易的订单，完成在线收货确认后，美合按应付金额1:1赠送相应的积分，系统会自动存入您的积分账户。如果完成收货确认后您需要退换货，系统会将赠送的积分暂时予以扣除。问题解决后，视具体情况，进行积分的返还或调节。

2、 评价积分
收货确认后，美合欢迎您发表使用感受，与大家一起分享。除恶意的、带有攻击目的的评价外，无论是好评还是差评，我们都会尊重您的意见，将其一字不改的显示，并予以一定的积分奖励。若您在收货确认后7日内未做出任何评价，系统视为主动放弃，会进行自动好评，且美合为此不再追送积分。

3、 活动积分
美合美妆会不定期举行答谢会员的活动，根据您的在线活跃状况、信用记录等进行积分答谢活动。积分的变动明细记录在您的积分账户，请随时关注。

三、积分兑换

美合美妆设立了礼品专栏以供您挑选喜爱的礼品，您可根据积分额度和喜好进行兑换礼品。兑换成功后，系统会自动在您的积分账户扣除相应的积分。若您选择先兑换了礼品，后购买了商品，则在您的购物车里系统会自动记录并提示加入本次订单；若您选择先购买了商品，后兑换了礼品，则在您的积分账户中可输入您要绑定的订单号加入该订单一起发货。

说明：

1、 美合的礼品都是免费派送，不支持现金购买（特别要求除外），不支持单独发货，不支持退换货。

2、 礼品兑换后，限于数量，库房为您预留库存至多三个月。超出时限未领取，系统会自动将礼品追回，相应的兑换积分将返还至您的积分账户。

四、积分细则

1、 积分仅支持本会员ID使用，不能用于支付、兑现和跨账户使用；

2、 订单赠送积分的数额只取整数部分，小数部分四舍五入；

3、 成长过程不同积分比例不同：百合花芽按订单应付金额的1:1积分；百合花蕾按订单应付金额的1:1.5积分；百合花蕾按应付金额的1:2积分；

4、 优秀的评价可获得双倍积分；

5、 兑换积分的扣减不影响成长过程的记录。

服务条款

三百合网络科技有限公司旗下购物平台——美合美妆(http://www.lilylook.com)（以下简称美合）。在选择美合购物之前，请您认真阅读以下交易条款：
1. 订单说明
1) 美合在发现网站上显现的产品缺货或客户订单错误的情况下，有权对客户的要约予以承诺(请参见下面相关条款)。2) 美合可有客户对产品订购数量的限制权。3) 美合产品销售给具有完全民事行为能力的成年人，客户需对自己订单所提供信息的真实和合法性负责。
2. 产品说明
美合努力使产品说明尽可能的详尽准确。但我们暂不保证产品说明或美合网站上显示的内容是准确的、详尽的及最新的，如果产品存在说明与宣传不符情形，美合接受没有使用过的产品退货。
3. 价格说明
美合将尽最大努力保证您所购商品与网站上显示的价格一致。产品的价格和库存信息将随时更改且不发任何通知。配送费用根据您选择的送货方式的另行结算。
在您提交购货订单后，由于供应商提价，或是由于网站的错误等事由引起商品价格变化，您有权取消您的订单。您有义务通过电子邮件或电话及时通知美合客户服务部。对于错误定价，我们将采取下列措施：
1) 如果某一商品的正确定价低于我们的错误定价，我们将按照较低的定价向您交付商品。
2) 如果某一商品的正确定价高于我们的错误定价，我们有权利在交付前联系您寻求您的指示或者取消订单并通知您。
4. 缺货说明
您所订购的商品，如果发生缺货，您有权取消订单，您应及时通过电子邮件或电话通知美合客户服务部。
5. 配送说明
美合将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在美合网站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程、送货时间、送货地点的不同估计得出的。参考时间并不等同于到货时间。
6. 通知说明
美合保留通过邮件和短信的方式，对本网站注册、购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果您在美合注册、购物，表明您已默示同意接受此项服务。如果您不想接收来自美合的邮件和短信，请在收到短信后直接回复“N”，或在邮件下方输入您的E-mail地址自助完成退阅；您也可以向美合客服提出退阅申请，并注明您的E-mail地址或手机号，客服人员会在收到邮件后为您办理退阅。
7. 退款说明
退货或换货商品缺货时产生的现金款项，退回方式视支付方式的不同而不同：
1) 网上支付的订单，退款退回至原支付卡；
2) 银行转帐或邮局汇款支付的订单，退款退回至客户订单账户的账户余额中。
8. 提现说明
美合为您提供了帐户余额自助提现功能，在提交提现申请单时，您也同时承诺了您拥有提现账户余额的民事行为能力，并且您将对申请单中提供的所有信息的真实性负责。
9. 隐私保护
隐私保护是本交易条款的不可分割的组成部分，详见隐私声明。
10. 会员制计划协议的变更/终止/责任限制
美合网站的会员制计划由青岛三百合网络科技有限公司提供。以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划会员与美合之间关于制度的完整协议。如果您参加计划，您就接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意，您对美合网站的使用以及您的会员资格还受制于美合网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件。
1) 协议的变更
美合可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。对这些条款的任何修改将被包含在美合网站的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后，您对美合网站的继续使用，构成您对变更的接受。如果您不同意该交易条款中的任何一条，可与美合协商。
2) 协议的终止
美合可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划，或终止您的计划会员资格。即使美合没有要求或强制您严格遵守这些条款，也并不构成对属于美合的任何权利的放弃。 如果您在美合的客户账户被关闭，那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失，您对美合不能主张任何权利或为此索赔。
3) 责任限制
除了美合的使用条件中规定的其它限制和除外情形之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因会员计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害，美合网站、美合的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。美合的全部责任，不论是合同、保证、侵权（包括过失）项下的还是其它的责任，均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。
11. 合同缔结
如果您通过我们网站订购产品，您的订单就成为一种购买产品的申请或要约。我们将发送给您一封确认收到订单的电子邮件，其中载明订单的细节。但是只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时，我们对您发出要约的承诺生效。如果您在一份订单里订购了多种产品并且我们只给您发出了关于其中一部分的发货确认电子邮件，那么直到我们发出关于其他产品的发货确认电子邮件，关于那部分产品的合同才成立。当您所购买的商品离开了美合的库房时，该商品的所有权和灭失风险即转移给买受人。
12. 条款的修正
这些交易条件的条款适用于美合为您提供的产品销售服务。这些条款将有可能不时的被修正。任何修正条款的发生，美合都将会及时公布。
13. 条款的可执行性
如果出于任何原因，这些条款及其条件的部分不能得以执行，其他条款及其条件的有效性将不受影响。
14. 适用的法律及管辖权
您和美合之间的合同将适用中华人民共和国的法律，您与美合发生的纠纷由青岛市仲裁委员会仲裁。
联络方式为：service@lilylook.com
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